Новости

Системы регистрации и записи телефонных разговоров

 Повышение количества и качества продаж: 
 - Фиксирование телефонных заказов; 
 - Контроль работы персонала; 
 - Запись важных деловых переговоров; 
 - Разрешение конфликтов с клиентами.
  
 Прямое сокращение затрат: 
 - Контроль затрат на междугородные переговоры; 
 - Сокращение каналов утечки коммерческой информации.
  
 Повышение дисциплины и уровня безопасности: 
 - Запись переговоров диспетчерских служб, регистрация экстренных вызовов; 
 - Пресечение телефонного хулиганства и мошенничества. 
  
 Система SpRecord не предназначена для негласной записи телефонных разговоров.
 

 Возможности устройства и программы записи телефонных разговоров SpRecord: 
 - Подключение через USB порт и запись на компьютер до 128-и телефонных линий;
 - Подключение цифровых ISDN BRI, PRI (E1) линий; 
 - Подключение к устройствам записи радиостанций и микрофонов; 
 - Цифровое сжатие mp3, gsm и др.;
 - Определение входящих и исходящих номеров; 
 - Доступ к базе телефонных разговоров по сети с разграничением прав пользователей; 
 - Возможность ведения базы данных на Microsoft SQL Server; 
 - Оповещение о событиях по SMS и E-mail; 
 - Интеграция системы в любое программное обеспечение (для разработчиков ПО); 
 - Справочник абонентов с возможностью быстрого добавления номеров при просмотре  записей; 
 - Автоматическое определение города, страны и мобильного оператора абонентов! 
 
 Новое в системе записи SpRecord: 
 - Многоканальный Автосекретарь и Автоответчик (для систем AT)! 
 - Автонабор телефонного номера из базы записей, в том числе с удаленного компьютера, 
 с возможностью перевода вызова по внутренней линии АТС (для систем АТ)! 
 - Администрирование нескольких систем с удаленного компьютера; 
 - Расшифровка SMDR-протокола офисных АТС; 
 - Ускоренное/замедленное воспроизведение записей, без изменения тембра голоса. 
 
  Преимущества SpRecord:
 
 - Широкая функциональность и доступная цена;
 - Успешный опыт использования в различных организациях;
 - Оборудование сертифицировано. SpRecord соответствует всем нормам безопасности и  связи;
 - Более семи лет мы совершенствуем SpRecord, делая запись телефонных разговоров простой   и удобной. Все доработки проходят с учетом пожеланий наших пользователей.